آموزش : رهبری قدرتمند و مهربانانه

- دریافت بازخورد گاهی اوقات کار دشواری، اما اگر به اون به عنوان یک هدیه نگاه می کنین در نهایت به موفقیت شما افزوده خواهد شد. این خیلی مهم که بدونین مغز چجوری کار می کنه، به ویژه بخش آمیگدال یا بادامی شکل مغز، یعنی بخشی از مغز شما که خطر رو حس می کنه. وقتی که مغز خطر رو حس میکنه، حالت جنگیدن، گریز یا عدم حرکت رو باعث میشه. بنابراین وقتی خبر ناراحت کننده ای رو دریافت میکنین آخرین کاری که می خواین انجام بدین شروع مکالمه ایست که به هر طریقی میتونه تهدید آمیز باشه. بنابراین منظور من از جنگیدن، گریز، یا عدم حرکت چیه؟ خب، مبارزه یا جنگیدن به معنای واقعی کلمه وقتی که وارد حالت دفاعی میشین. حالت گریز، این که من فقط می خوام از اینجا برم. و عدم حرکت، نوعی برانگیختی مغزیست که باعث قفل شدن میشه که در واقع این همون کاری که من انجام میدم. هر کدوم از ماها روش خودمون رو داریم. و در فصل بعدی، ما میخوایم نه تنها بر نحوه دریافت بازخورد، بلکه بر نحوه ارائه بازخورد همدلانه نیز تمرکزکنیم. اینو به خاطرتون بسپارین. بنابراین بذارین مثالی از دریافت بازخورد براتون بیارم. این اخیراً برای من اتفاق افتاده، در واقع وقتی که داشتم کتاب رو مینوشتم. فصل اول رو نوشتم. اون رو برای سردبیرم فرستادم، ولی خوشش نیومد و این رو خیلی واضح و روشن گفت. اون فکر کرد که من کار بزرگی انجام دادم و پژوهش و مصاحبه با خانمهای دیگه رو با هم ترکیب کردم اما احساس کرد که من به اندازه کافی ریسک نکردم من داستانهای شخصی خودم، شکستها و لحظات یادگیری رو با کسی در میون نمیذاشتم. و در ابتدا، وقتیکه اون در مورد این موضوع با من صحبت کرد، خیلی سخت بود. واقعا شنیدن این حرف دشوار بود، و ذهن من به طور خودکار به این سمت رفت کرد که اون قصد نداره نسخه خطی من رو بپذیره و این کتاب قرار نیست چاپ بشه. اما بعد من مکثی کردم و در مورد چیزی که بهم گفت عمیقا فکر کردم و فهمیدم که کاملاً حق با اون بوده و سر صحبت رو باز کردم و داستان های شخصیم، شکستهام و لحظات یادگیریم رو در میون گذاشتم. این موضوع باعث بهتر شدن کتاب شد و واقعاً اون رو تبدیل به کتابی قابل دسترس و کابردی کرد. بنابراین فکرمی کنم که این مثال بسیار خوبی ازینکه آیا من میخواستم بازخورد بدی رو یافت کنم؟ نه لزوما! از شنیدنش حس خوبی نداشتم اما وقتی تونستم عمیقا در موردش فکر کنم و دریافتش کنم، ارزش بسیار زیادی رو به کتاب من اضافه کرد.