آموزش کار با انسانهای ناسازگار به عنوان مدیر

وقتی یکبار در فرودگاه منتظر پرواز بودم، یک مکالمه تلفنی رو شنیدم که ظاهراً مسافر صندلی مجاور در حال دلداری دادن همکارش بود که از همکار یا رئیسش ناراحت بود. اون گفت، "خب، اجازه نده که رفتارش باعث ناراحتیت بشه، همه میدونن که اون فردی خودشیفته ست. بیشتر ما اغلب این گفتگوها رو داریم، و واقعاً نمی دونیم که چطور با استفاده از اصطلاحاتی که برای متخصصان پزشکی مناسبه،مشکلات رابیشتر میکنیم. درست نیست که به شخصی برچسب HCP یا ناسازگار بودن بزنیم مگر اینکه شما یک درمانگر یا روانشناس باشید. بیایید بین تشخیص یک روانشناس و برچسب هایی که برای تعریف شخصی ناسازگاراستفاده می کنیم، تمایز قائل بشیم. روانشناسان پنج اختلال شخصیتی متمایز رو که با HCP یا ناسازگار بودن در ارتباط هست، نام میبرند. این اختلالات شامل اختلال شخصیت مرزی، خودشیفتگی، ضد اجتماعی، پارانوئید و هیستریونیک هستند . اگر در زمینه اختلالات شخصیتی تحقیق می کنید، رفتارها و صفاتی رو کشف می کنید که شامل الگوهای مداوم تفکر همه یا هیچ یا احساسات مدیریت نشده و ناتوانی در همدردی با دیگران هست. جایی که ما دچار مشکل میشیم، تشخیص بیماری دیگران هست. ما همچنین باید از برچسب زدن به کارمندان، همکاران یا مافوق خودداری کنیم. برچسب زدن، نوعی ناسزاگویی ست و شامل همه توصیفهای خلاقانه ای ست برای توصیف کسی که ازش ناراحت شدیم. همه ما این کار رو می کنیم، و این یک عادت ناخودآگاه هست. اعتراف می کنم من هم فردی رو ،عجول، خطرناک یا بی احساس توصیف کردم. همه ما چیزی مثل اینو گفتیم" اون شخصی است که مشکلات و بزرگنمایی میکنه"، یا اون مشکل ساز یا دیوونه هست". جالب اینجاست که همیشه می تونیم کسانی رو پیدا کنیم که با قضاوت ما موافق هستن. برچسب زدن به دیگران و اینکه اونا رو افرادی خودشیفته یا ناسازگار بدونید، ساده تر از اینه که یاد بگیریم چطور توانایی های خودمون رو به عنوان یک رهبر و رابط افزایش بدیم. اما اگر شخص واقعاً دارای خصوصیات قابل تشخیص باشه که برای تیم مضر هست، چه اتفاقی میفته؟ خب ممکنه حق با شما باشه. شخص دیگه ممکنه خصوصیات بسیار نامطلوبی داشته باشه، اما برچسب زدن بهش باعث تغییر رفتار نمیشه. این فقط کشمکش ها رو بیشتر می کنه. بنابراین به جای اشاره به افراد ناسازگار، به این توجه کنید که چه رفتاری منجر به کمکش زیاد میشه. خب، اینجا چالش شما هست. به برچسب هایی که به دیگران می زنید، توجه کنید. تصمیم بگیرید که این هفته جلوی برچسب زدن به دیگران رو بگیرید و به سادگی این رو رعایت کنید.