بهترین بازاریابان میدانند مشتریانشان چطور فکر و عمل میکنند.
توجه زیادی به رفتار مشتری دارند
درک رفتار مشتری میتونه کمکتون کنه که به ذهن مشتریتون رسوخ کنید و در بازاریابی، طراحی، بسته بندی ، توسعه ی محصول و هر ابتکار دیگری که برای خریدارتون مهمه تاثیر بذاره ، بیندازیدبااستاد بازاریابی، درو بوید ، همراه باشید تا نگاهی بر چگونگی عوامل روانشناسی مثل انگیزه ریسک پذیری، درک از خود، و شرایط اجتماعی تاثیرگذار بر تصمیمات خرید
درو ،همچنین درمورداینکه چطور مصرف کنندگان محصولی و خدماتی رو در مقایسه با سازمانها میخرند، مورد بحث قرار میده
و توضیح میده چطور میتونید یافته هاتون رو در کمپین بازاریابی بعدی استفاده کنید.
برنامه درسی دوره
| مقدمه: | |||
| به ذهن مشتری رسوخ کنید | 00:01:24 | ||
| تعریف رفتار مصرف کننده: | |||
| رفتار مصرف کننده چیست؟ | 00:03:07 | ||
| چرا رفتار مصرف کننده مهمه؟ | 00:03:19 | ||
| عوامل روانشناسی: | |||
| ایجاد و جلب رضایت مشتری با انگیزه | 00:03:47 | ||
| کمک به مشتری برای غلبه بر نگرانی های خود | 00:03:30 | ||
| به حسی که مشتری به خودش داره توجه کنید. | 00:03:24 | ||
| کمک به مشتری تا بتونه خریدار خوبی باشه | 00:03:15 | ||
| کمک به مشتری در مدیریت شرایط اجتماعیشون | 00:03:51 | ||
| درک رفتار خرید: | |||
| چطور مشتری خرید میکنه؟ | 00:03:29 | ||
| چطور سازمانها خرید میکنند؟ | 00:04:07 | ||
| بعد از خرید چه اتفاقی میفته؟ | 00:03:46 | ||
| نتیجه گیری: | |||
| اعمال رفتار مشتری در تاکتیکهای بازاریابی | 00:03:54 | ||
| رفتار درست با مشتری | 00:03:45 | ||
